Описание продукта
Автосекретарь от МТС - это Виртуальная АТС с простым и быстрым подключением
Стоимость и тарифы
Позволяет принимать и обрабатывать звонки в офисе и за его пределами:
- Быстрое подключение услуги и новых сотрудников без дополнительного оборудования
- Прием неограниченного числа вызовов на один номер
- Запись звонков для принятия решений в сложных ситуациях
- Повышение качества обслуживания с помощью обратной связи
- Настройка собственных сценариев, управление задачами и распределение ресурсов в личном кабинете с любого устройства
- Индивидуальная модель тарификации и прозрачная стоимость услуг
- Экономия на оборудовании и сотрудниках
Больше о возможностях услуги Автосекретарь от МТС:
- Распределение вызовов
Все поступающие звонки переключаются на телефонные номера клиента – стационарные и мобильные по всей России или других странах.
Это дает возможность объединить любые телефоны под одним номером. А полученные на этот номер вызовы распределить по сотрудникам. Так вы не пропустите ни одного входящего вызова - Аналитика звонков и управление нагрузкой
Поможет распределять нагрузку по времени суток и вовремя добавлять новые линии при росте звонков - Запись приветствия и голосовое меню
Позволяет загрузить уникальное приветствие и осуществить быстрое соединение с нужным специалистом - Гибкая переадресация на любые номера
Настройка сценариев переадресации звонков. Можно выбрать, кто принимает звонок первым, отвечает в праздники и выходные - Управление через Личный кабинет
Запись и хранение разговоров с клиентами, прослушивание и скачивание записей, аналитические отчеты, обработка звонков на основе данных CRM
Другие возможности услуги:
- SIP учетная запись для мобильного абонента
- Звонки по коротким номерам внутри предприятия
- Много очередей вызовов
- Последовательное и параллельное распределение звонков
- Интеграция с CRM Битрикс24 возможна с помощью собственного модуля интеграции
- Интеграция с помощью модуля партнера «Простые звонки»
Дополнительные возможности
- Мультинастройка позволяет организовать индивидуальные сценарии обслуживания, используя одновременно логику вашей системы и базовый функционал Автосекретаря
- Автосекретарь-АОН позволяет отображать ваш единый многоканальный номер, когда сотрудники звонят клиентам со своих мобильных телефонов, включенных в единую сеть
- Оценка эффективности вашей рекламы с помощью статистики по номеру: количество входящих звонков, обработанных, отвеченных
- Телеинфо позволяет информировать клиентов по телефону или через SMS в автоматическом режиме
- Контроль качества позволяет отслеживать общение ваших сотрудников с клиентами
- Важный звонок обеспечивает гарантированный дозвон руководителя до сотрудника
- Решение для колл центра
Стоимость услуги:
| Ежемесячная плата | 300 руб./мес. |
| Подключение | 350 руб. |
| Исходящие звонки на территории домашнего региона | |
| На мобильные МТС домашнего региона, оформленные на один контракт | 0.60 руб. за минуту |
| На остальные мобильные МТС домашнего региона | 1.45 руб. за минуту |
| На мобильные МТС России | 1.80 руб. за минуту |
| На все остальные сети домашнего региона | 2.10 руб. за минуту |
| На внутренние номера вашей офисной АТС | 0.40 руб. за минут |
| Функционал виртуальной АТС | |
| Голосовое меню | 1.40 руб. за минуту |
| Конференция | 2.00 руб. за минуту |
Подробнее о тарифе: Avtosekretar_Tarify_Full_price_2023 (pdf, 762.4 Кб)
Другие продукты направления: Связь и интернет для бизнеса