Loading...
Loading...
Loading...

Описание продукта

Автосекретарь от МТС - это Виртуальная АТС с простым и быстрым подключением


Стоимость и тарифы
 

Позволяет принимать и обрабатывать звонки в офисе и за его пределами:

  • Быстрое подключение услуги и новых сотрудников без дополнительного оборудования
  • Прием неограниченного числа вызовов на один номер
  • Запись звонков для принятия решений в сложных ситуациях
  • Повышение качества обслуживания с помощью обратной связи
  • Настройка собственных сценариев, управление задачами и ираспределение ресурсов в личном кабинете с любого устройства
  • Индивидуальная модель тарификации и прозрачная стоимость услуг
  • Экономия на оборудовании и сотрудниках

 

Больше о возможностях услуги Автосекретарь от МТС:

  • Распределение вызовов
    Все поступающие звонки переключаются на телефонные номера клиента – стационарные и мобильные по всей России или других странах. 
    Это дает возможность объединить любые телефоны под одним номером. А полученные на этот номер вызовы распределить по сотрудникам. Так вы не пропустите ни одного входящего вызова
  • Аналитика звонков и управление нагрузкой
    Поможет распределять нагрузку по времени суток и вовремя добавлять новые линии при росте звонков
  • Запись приветствия и голосовое меню
    Позволяет загрузить уникальное приветствие и осуществить быстрое соединение с нужным специалистом
  • Гибкая переадресация на любые номера
    Настройка сценариев переадресации звонков. Можно выбрать, кто принимает звонок первым, отвечает в праздники и выходные
  • Управление через Личный кабинет
    Запись и хранение разговоров с клиентами, прослушивание и скачивание записей, аналитические отчеты, обработка звонков на основе данных CRM

 

Другие возможности услуги:

  • SIP учетная запись для мобильного абонента
  • Звонки по коротким номерам внутри предприятия
  • Много очередей вызовов
  • Последовательное и параллельное распределение звонков
  • Интеграция с CRM Битрикс24 возможна с помощью собственного модуля интеграции
  • Интеграция с помощью модуля партнера «Простые звонки»

 

Дополнительные возможности
  • Мультинастройка позволяет организовать индивидуальные сценарии обслуживания, используя одновременно логику вашей системы и базовый функционал Автосекретаря
  • Автосекретарь-АОН позволяет отображать ваш единый многоканальный номер, когда сотрудники звонят клиентам со своих мобильных телефонов, включенных в единую сеть
  • Оценка эффективности вашей рекламы с помощью статистики по номеру: количество входящих звонков, обработанных, отвеченных
  • Телеинфо позволяет информировать клиентов по телефону или через SMS в автоматическом режиме
  • Контроль качества позволяет отслеживать общение ваших сотрудников с клиентами
  • Важный звонок обеспечивает гарантированный дозвон руководителя до сотрудника
  • Решение для колл центра

 

Стоимость услуги:

Ежемесячная плата300 руб./мес.
Подключение350 руб.
Исходящие звонки на территории домашнего региона
На мобильные МТС домашнего региона, оформленные на один контракт0.60 руб. за минуту
На остальные мобильные МТС домашнего региона1.45 руб. за минуту
На мобильные МТС России1.80 руб. за минуту
На все остальные сети домашнего региона2.10 руб. за минуту
На внутренние номера вашей офисной АТС0.40 руб. за минут
Функционал виртуальной АТС
Голосовое меню1.40 руб. за минуту
Конференция2.00 руб. за минуту

Подробнее о тарифе: Автосекретарь Тарифы Full price 2023 (pdf, 762.4 Кб)

Другие продукты направления: Связь для бизнеса